¿Cómo hago un pedido?
Selecciona tus productos, agrégalos al carrito y sigue los pasos en nuestra página de pago.
- Si un producto está sin stock, contáctanos por WhatsApp, y te ayudaremos a gestionarlo fuera de la web.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas débito y crédito, Nequi, Daviplata, transferencias bancarias al Banco Caja Social, pagos en efectivo y contraentrega en Bogotá, y contraentrega en algunas partes de Colombia según la transportadora y ubicación.
Para más información, escríbenos.
¿Dónde realizan envíos?
Hacemos envíos a nivel nacional (Colombia).
- Tiempos de entrega: 2 a 5 días hábiles, según la ubicación.
- Escríbenos por WhatsApp para conocer detalles sobre costos y tiempos específicos.
¿Qué hago si no sé qué producto elegir?
Contáctanos por WhatsApp o Dm en Instagram.
Te ofrecemos asesoría personalizada basada en tus preferencias, tipo de cuerpo y orientación sexual.
No importa si eres principiante o tienes experiencia, estamos aquí para ayudarte sin juicios.
Productos y cuidado
¿Cómo limpio mis juguetes sexuales?
- Sumergibles: Lava con agua tibia y nuestro Limpiador Desinfectante. Aclara y seca con un paño suave.
- Otros juguetes: Usa el Limpiador Desinfectante con un paño húmedo, evitando mojar motores.
Guárdalos en un lugar fresco, seco y protegido.
¿Cómo cuido los productos electrónicos a largo plazo?
- Con baterías extraíbles: Retíralas después de cada uso para prevenir corrosión.
- Con baterías internas: Almacénalos en lugares secos y frescos.
Protege todos los productos de temperaturas extremas y golpes.
¿Cómo cuido mi lencería?
Lava a mano con agua fría y detergente suave.
Evita suavizantes, secadoras, planchas o exponerla al sol.
Para limpieza adicional, usa nuestro Limpiador Desinfectante.
¿Son seguros los materiales de los productos?
¡Sí! Usamos silicona médica libre de ftalatos y materiales certificados.
Todos los lubricantes y comestibles cuentan con certificación INVIMA.
Cambios, devoluciones y ajustes
¿Qué hago si mi producto llega defectuoso?
¿Qué hago si quiero ajustar mi pedido antes del envío?
- Agrega comentarios en "Preferencias para el envío" al realizar el pago.
- Contáctanos por WhatsApp o Instagram para solicitar cambios mientras el pedido no haya sido procesado.
Opciones especiales y promociones
¿Puedo pedir un producto como regalo?
¡Sí!
- Especifica tus preferencias en "Preferencias para el envío" al hacer tu compra.
- Incluye una nota personalizada si deseas.
Nota: Los empaques especiales pueden generar costos adicionales.
Contáctanos por WhatsApp para coordinar los detalles antes del envío.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, lanzamos descuentos ocasionales y promociones especiales.
Síguenos en Instagram o contáctanos por WhatsApp para actualizaciones.
¿Cómo me entero de promociones exclusivas?
- Sigue nuestras redes sociales o suscríbete a nuestra lista de correo.
- También puedes contactarnos para conocer ofertas vigentes.
¿Ofrecen precios mayoristas?
Pronto tendremos opciones para mayoristas.
Mientras tanto, si necesitas compras grandes, contáctanos para negociar precios o descuentos.
¿Es seguro comprar en su tienda?
¡Sí! Protegemos tus datos personales y usamos plataformas de pago seguras.
No compartimos tu información con terceros.
¿Tienen productos para todas las orientaciones y géneros?
¡Claro! Nuestro catálogo celebra la diversidad y está diseñado para todas las preferencias y necesidades.
¿Cómo puedo contactarlos?
